Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les utilisateurs du site aryalush-officiel.com

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ÉDITEUR DU SITE

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les utilisateurs du site www.aryalush.com sont informés des mentions légales disponibles.

Le présent site www.aryalush.com est édité et exploité par HB AGENCY LLC société à responsabilité limitée enregistrée aux Etats-Unis sous le numéro d'enregistrement : 0008022802  et spécialisée dans la vente à distance de produits de soins, bien-être et accessoires de beauté, est située au 8206 Louisiana BLVD NE STE, Albuequerque NM 87110, Etats-Unis

Toutes les demandes concernant une commande, l'utilisation du site ou tout autre sujet relatif à nos services peuvent être envoyées à notre service client, joignable du lundi au vendredi de 15 h à 20 h (hors jours fériés) par téléphone au 01 89 48 07 19 ou par courrier électronique à contact@aryalush.com. Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de sollicitations, mais nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. 

HB AGENCY LLC attache une importance particulière à la qualité de l'expérience utilisateur ainsi qu'à la conformité réglementaire de son activité. À ce titre, l'entreprise est engagée dans une démarche d'amélioration continue et de respect des normes applicables aux commerçants en ligne.

La direction de la publication est assurée par HB AGENCY LLC représentée par son gérant légal.

En cas de litige non résolu directement avec notre service client, le consommateur est invité à contacter le médiateur de la consommation ou l'organisme de règlement amiable compétent dans son pays de résidence.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments présents sur le site www.aryalush.com, qu'il s'agisse des contenus textuels, des éléments visuels, des photographies, des illustrations, des animations, des vidéos, des fichiers sonores, des logos, des icônes, des interfaces, des modèles, des bases de données, ainsi que la structure générale du site, son arborescence, son nom de domaine, son architecture graphique et fonctionnelle, sont la propriété exclusive de HB AGENCY LLC, ou de leurs ayants droits ou partenaires autorisés le cas échéant.

Ces contenus sont protégés à ce titre par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle, et notamment par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle, en particulier ses articles L.111-1 et suivants, L.122-4, et L.335-2 et suivants, relatifs au droit d'auteur, aux droits voisins et à la protection des œuvres originales.

Toute reproduction, adaptation, traduction, transformation, diffusion, transmission ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site, sous quelque forme que ce soit et par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite, expresse et préalable de la société HB AGENCY LLC, est formellement interdite. Cette interdiction s'applique à tous les supports, y compris numériques, imprimés ou audiovisuels.

Toute utilisation non autorisée pourra engager la responsabilité civile et pénale de son auteur, et entraîner des poursuites judiciaires sur la base des textes sérieux, y compris pour tentative de contrefaçon, parasitisme économique ou concurrence déloyale.

HB AGENCY LLC, se réserve le droit d'engager toute action nécessaire en cas d'atteinte à ses droits ou à ceux de ses partenaires.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées directement ou indirectement via le site www.aryalush.com sont traitées de manière loyale, llicite et transparente, conformément aux dispositions applicables du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu'à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les informations peuvent inclure, selon les cas, des données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail), des données de connexion (adresse IP, logs), des informations de commande (adresse de livraison, numéro de téléphone, contenu du panier), ainsi que toute autre donnée volontairement transmise par l'utilisateur dans le cadre d'un avec échange notre service client.

Ces données sont exclusivement utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client, du traitement des commandes, de l'amélioration de l'expérience utilisateur, ou à des fins statistiques internes. Aucune donnée personnelle n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite de l'utilisateur.

Conformément aux articles 13 à 22 du RGPD, toute personne concernée par un traitement dispose des droits suivants, qu'elle peut exercer à tout moment :

Droit d'accès à ses données personnelles,
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Droit d'opposition au traitement de ses données à des fins de prospection,
Droit à la portabilité des données dans un format structuré.

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande, accompagné d'un justificatif d'identité en cours de validité, par voie électronique à l'adresse suivante :
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HB AGENCY LLC, s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences du RGPD, et à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées sur son site.

Règlement en ligne des litiges (ODR)

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit d'utiliser gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant au professionnel.

À ce titre, Arya Lush désigne le Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C) comme médiateur de la consommation compétent :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Site : https://www.cm2c.net 

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, vous pouvez accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) à l'adresse suivante :

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr